Les dades automàtiques que apareixen en el repositori de dades obertes dels ens locals no són dades gestionades pel Consorci AOC, sinó que són dades que el Consorci AOC obté de fonts de dades externes i amb les que construeix conjunts de dades d’informació en concret: contractació, normativa, administració, subvencions, etc.
Per aquest motiu, no es poden modificar directament a l’Espai de Transparència o bé al repositori, sinó que cal veure de quina font de dades provenen i gestionar l’actualització de dades en aquella font de dades originària. En el cas que les dades automàtiques que mostri l’Espai de Transparència en un ítem concret, no estiguin correctes, et recomanem que actualitzis les dades a la font original i mentrestant, carreguis les dades manualment a l’ítem, tot deshabilitant la visualització de les dades automàtiques.
Procediment per a modificar les dades incorrectes o incompletes provinents de diferents fonts:
MUNICAT (per exemple, en la relació de càrrecs electes que hi ha a l'ítem concret a tal efecte), la bústia de contacte és ajrl.presidencia@gencat.cat, i una vegada canviada en origen (a MUNICAT) des de la AOC mostrarem la nova informació.
CIDO: (per exemple convocatòries de personal, ordenances fiscals...), pot contactar amb la bústia d’atenció al client del CIDO cido@diba.cat o bé al telèfon d’atenció disponible. Aquí el detall:
- c/ Londres 55, 08036 Barcelona | Telèfon 934 022 514. Horari d’atenció telefònica: de 9.00 a 14.30 hores de dilluns a divendres.
- Correu-e: cido@diba.cat
Una vegada canviat a la font primària sortirà també automàticament canviat al portal.
AOC, MINHAP i altres: en aquests casos pot contactar amb nosaltres mitjançant el nostre formulari de contacte, (seleccionant el servei Transparència i Seu 2.o), i ho podrem valorar, resoldre o, si s’escau traslladar a la font primària de les dades la informació.